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暖心服务让旅客踏上回家路******

　　央视网消息（新闻联播）：春运期间，记者在春运一线看到，各地各部门想方设法为旅客提供暖心服务。

　　新疆和若铁路今年迎来开通后首个春运，且末站、若羌站等站点，虽然现在客流量不大，但铁路部门还是增设了通道和服务人员，引导乘客进站。

　　作为长三角客流量最大的铁路枢纽之一，今年春运，杭州火车东站启用了新建成的客运生产服务中心，多种数字化设备为应对客流高峰提供保障。

　　平安春运，温暖回家。一些火车站对老幼病残孕等重点旅客设置专门通道，提供进出站、上下车帮扶服务。郑州火车站西广场，昨天（1月7日），一名旅客突发疾病倒地不起，正在进行志愿服务的郑州市中医院的医护人员立即展开救治。

　　救治过程中，医护人员测量他的各项体征，不停呼唤。3分多钟后，男子渐渐清醒，随后被120急救车送往医院。目前，这名男子已经没有大碍。

　　翰墨凝香，年味渐浓。在高铁南京南站候车厅，60多位书法家现场挥毫创作，为来往旅客和一线铁路职工送上春节祝福。

　　公路、民航也推出了很多暖心服务。广西南宁汽车站推出“雷锋车”“小红帽”等，服务老人、孩子等重点旅客；兰州中川国际机场针对务工人员返乡和高校学生出行，提供了包机、包车、定制公交等“点对点”服务。

　　来自国务院联防联控机制春运工作专班数据显示，春运第一天，全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客3473.6万人次，环比增长11.1%，比2022年同期增长38.9%。

黑龙江：春运首周发送旅客182.98万人次******

　　中新网哈尔滨1月16日电(陈晓光 记者姜辉)16日，黑龙江省交通运输厅发布消息，春运1月7日启动以来，截至14日，黑龙江省共发送旅客182.98万人次，其中，铁路发送旅客97.74万人次，同比增长169.7%；民航发送旅客19.08万人次，同比增长42.81%；公路发送旅客66.16万人次，同比下降21.28%，全省高速公路车流量32万辆，与去年同期比增长18%。

　　春运期间，黑龙江省全面开展出租车和道路客运领域专项整治，重点打击拒载、议价、宰客、拼客、非法营运等违规违法行为，重点查处“百吨王”等违法超限超载行为，重点排查“两客一危”安全隐患，持续营造平安、文明、畅通的交通运输环境。(完)

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　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）